概述
如果 OFFTYPE 不适合你,在购买后 7 天内发送邮件给我们,我们将全额退款。不需要理由。免费下载不受影响——此政策仅适用于付费购买。
1. 适用条件
我们对所有 OFFTYPE 的付费购买提供 7 天退款保证。如果你对 OFFTYPE 有任何不满意,可以在购买之日起 7 天内申请全额退款。
2. 如何申请退款
发送邮件至 refund@offtype.app,包含:
- 购买时使用的电子邮箱地址
- 你的订单号或收据编号(如有)
- 简短的退款原因(可选——有助于我们改进)
我们在收到请求后的 3 个工作日内 处理退款。退款将原路返回至原始支付方式。
3. 例外情况
以下情况不予退款:
- 自购买之日起超过 7 天
- 通过第三方经销商购买——请联系经销商直接处理
4. 拒付
如果你在使用 OFFTYPE 时遇到任何问题,请在向支付服务商提出拒付之前联系我们。我们致力于尽快解决你的问题,直接退款比拒付争议更快。
5. 免费下载
OFFTYPE 的基础应用可免费下载和使用。此退款政策仅适用于可选的付费购买(如专业版功能等)。免费用户无权获得退款,因为没有支付任何费用。
6. 联系方式
退款咨询:
refund@offtype.app